Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы50

    «ИНТЕРЛЮКС Тур»
    Лариса
    В декабре 2023 года была во Вьетнаме. Очень интересная страна со своей историей, культурой, верованиями, великолепной пр...иродой, улыбчивыми и трудолюбивыми людьми. Спасибо Интерлюксу! Особая благодарность гиду Антону Дмитриеву. Грамотный, тактичный, внимательный, он смог создать хороший климат в группе, что позволило слелать тур максимально комфортым. А его погружение в тему мотивировало на познание специфики региона. Спасибо!
    Ирина
    Ездила в тур "Итальянские каникулы", все было замечательно, но обратный путь в Минск испортил все впечатление от этого т...ура!!! Это было жестко!!Я в шоке от организации пути обратно в Минск, потому что мы поехали через центр Вильнюса, плюс были  заснеженные дороги!!Вы даже не представляете какие были пробки.А почему так решил соправождающий группы????!!! А потому, что так решило руководство, вот им или ему вдруг что-то "срочно" понадобилось, и ...... на 2-3 часа ради прихоти начальства туристам пришлось ехать до границы дольше. Поэтому на будущее советую другим группам изначально, на обратном пути всей группой чётко и настойчиво узнавать куда и как вы едете, чз какой город и почему. Иначе в пути вместо 4 часов до границы можете ехать все 7. Самому же агентству или руководству просьба--хоть немного поставить себя на место туристов, которые уже и так в постоянной дороге 7 дней, уставшие и хотят домой, а впереди таможня и неизвестно сколько ещё времени займёт дорога.
    Валерий
    Спасибо Интерлюксу за очень интересную поездку в Китай в октябре-ноябре 2023г. Впечатлили все исторические объекты, а та...кже современные районы Шанхая! Давно хотел посетить императорские дворцы, Великую китайскую стену, Чайную церемонию, монастыри и храмы, классические китайские сады и парки, Старый город и рынки, поплавать по Шанхайской Венеции и реке Ханпу-Пудун, пройтись по пешеходной улице Нанкинлу в Шанхае, увидеть город с высоты телебашни Шанхайская Жемчужина, полюбоваться с набережной Вайтань на красоту небоскребов ночного финансового центра Шанхая! Немного удивил сервис принимающей стороны и китайский гид "Андрей". Успехов Интерлюксу и процветания!
    Светлана
    Заключили договор с «Интерлюкс Тур» на тур с отдыхом на море в Испании ,который должен был состояться в начале августа,... а также нам обещали оказание гарантированной визовой поддержки к этой поездке. ТУР БРОНИРОВАЛИ ЗА НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ . Постоянно звонили и уточняли, что может нас уже пора записать в визовый центр, а нам отвечали: «рано», «все успеем». В результате, из-за того, что нас 1)своевременно не записали ни в один из обещанных визовых центров; 2) отвезли в визовый центр Испании в г.Москву зная заранее, что мы не успеем получить к поездке визы, т.к. срок получения был увеличен до 6 недель вся семья визы к запланированному туру не получила. В свою очередь нам пообещали места на следующий аналогичный тур , но, когда вопрос коснулся этой поездки, оказалось, все места уже заняты. За весь этот период представители турфирмы звонили только, когда надо было нести оплаты. Даже с визовым центром мы связывались сами . Данная турфирма совершенно не клиентоориентирована.
    Мария
    Тур Варшава-Прага-Дрезден-Карловы Вары с 04.11-8.11.2023. Поездка принесла мне много положительных эмоций! Очень красивы...е города мы посетили за эти 5 дней. Автобус туристического класса в хорошем состоянии, все чисто, аккуратно. Водители умнички, им отдельное спасибо . Гиды по программе были настоящие профессионалы, умные и интересные люди. Сопровождающая Ирина от нее исходило добро!Как Вы сглаживали неприятные ситуации. Спасибо.Конечно никто не ожидал и не никто из компании Интерлюкс не виноват, что на границе РБ с Литвой (пункт Бенякони) мы простоим 13 часов!!! Приходилось не много менять программу и ее догонять. Но в автобусе были туристы, которым постоянно что-то не нравилось (таможенники держали 13 часов, виноваты Интерлюкс, пробка на границе к Германии, тоже виноват Интерлюкс, ехать 1200 км тоже все виноваты, люди наверное думали, что они на самолете и за два часа мы приедем с границы Литвы на границу Чехии ) Отели где мы ночевали были отличные, впечатления великолепные. Спасибо
    Виталий
    Ездили с Интерлюксом в Китай 29.10.23 по 8.11.23.Хуже поездок не было в моей истории путешествий.Программа напряженная и... пустая,завышение стоимости билетов для посещения достопримечательностей,выколачивание чаевых (чаевые нужно заработать).В программу включены коммерческие поездки ,другие туроператоры эти поездки организуют бесплатно.Гиды китайские хорошие,но плоховато говорят по русски,хотелось бы лучше понимать информацию.Не рекомендую.
    Наталья Щербакова
    Если хотите, чтобы вам испортили отдых - вам в "Интерлюкс тур"! В доковидные времена ездила с данным тур.оператором и в...сегда были плохие автобусы и наплевательское отношение к Клиенту! Не остался исключением и тур "Рига - Юрмала - Сигулда" 3 ноября 2023 года. Автобус пришел поломанный и неприспособленный для перевозки туристов на дальние расстояния (а у нас было два ночных переезда)! Очевидно, что никто не удосужился проверить автобус перед рейсом! Печка жарила так, что на последних рядах сидеть было невозможно! А сидели там, на минуточку (!) пенсионеры и мамы с детьми. Вот такое решение увидел тур.оператор для них! Зато места впереди занимали люди, оплатившие выбор места в автобусе. В погоне за наживой тур.оператор потерял всякую совесть и человечность! Ни одна уважающая Клиента турфирама (оператор) не позволит себе посадить людей преклонного возраста на три последних ряда автобуса. А "Интерлюксу" на людей, очевидно, наплевать! И да - к сопровождающей Любе вопросов нет!
    Кристина Мельничук
    Ездила из Минска 19.07.23-30.07.23 в тур Испания (Калелья) +Париж,,БерлинЛеон,Вюрцбург.Привезла много ярких впечатлений ...и незабываемых эмоций.Все очень понравилось.Комфортнабельный 2х этажный автобус VIP класса,опытные водители,комфортная поездка,невероятные экскурссии по Европе .И ,хочется отметить нашего невероятного гида Дмитрия А.Высокоорганизованный,внимательный гид с высочайшем уровнем интеллекта,владеющий несколькими языками.Рассказывал исторические события всех земель,которые мы проезжали : много,подробно очень интересно. Бесконечно аппелировал цифрами,датами,значимыми событиями,читал стихи русских классиков,а токже пословицы и поговорки на разных языках.Яркие, интересные и познавательные экскурсии во всех городах тура.Каждому туристу Дмитрий А уделял много времени, часто просил задавать ему вопросы, рекомендовал скачать карты городов и всем ставил важные метки на телефоне (что посмотреть,маршрут,точки отправления и т.д.).Следущий мой отпуск-обязательно с Интерлюкс
    Елена
    Отдыху Сицилия -Калабрия не суждено было случится. Июль 2023 был запланирован авиа тур с вылетом из Риги. И вот находясь... в Риге сообщают, что на Сицилию мы не полетим (пожар в аэропорту) выбирайте либо возврат денег либо автобусный тур. Автобусный Тур, Карл!!! Никакой поддержки и участия в жизни туристов со стороны агенства не было. Хотите куда то лететь, думайте сами и доплачивайте за выбранный тур. Предложить другие альтернативные варианты, предложить улучшенный отель либо компенсировать трансфер- нет, в этом агентстве об этом на знают. Клиентоориентированности и заботы о туристах в туристическом агентстве интерлюкс не знают. Не рекомендую.
    Анна
    Ужасный тур Санкт-Петербург - Петергоф - Царское село – Карелия. Сопровождающий Юрий совсем неквалифицированный специал...ист своего дела. Автобус ушатан, туалет не работал, во время дождя на головы капала вода. Разочарованы, такого ужасного сопровождения не встречали.
    Ольга
    Добрый день, ездили с детьми на новый год по маршруту Петербург-Карелия- Царское село. Цель была - встретить НГ на дворц...овой площади (как и было заявлено в туре), но! разочарованию не было предела когда в 23.10 нам обьявили что на площадь мы не попадем, якобы ее закрыли (хотя гулянье там было) и отвезли нас к небольшой елочке где и предложили отметить праздник. Ехать 1000 км и остаться у разбитого корыта так себе удовольствие скажу я вам. Может в этом и нет вины турагенства, но нам от этого не легче, праздник был безнадежно испорчен! Работники данного агентства должны все таки предусматривать подобные случаи и продумывать достойную альтернативу заранее.
    Евгения
    Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв. 14.10. Ездили в Санкт-Петербург, автобус был удобный. Хотелось поблагодарить Вла...димира (сопровождающего) к нему можно было обратиться по любому вопросу
    Людмила
    Отзыв о туре в Грузию 2-17.09.22 г. Выражаю искреннюю благодарность за профессиональную работу нашего сопровождающего Дм...итрия. Человек на своем месте действительно. Четкая информация, неоднократно повторяющаяся. Доброжелательность и спокойствие в обращении с туристами, которые бывают очень разными. И это не только мое мнение, но и мнение большинства группы. На обратном пути многие искренне благодарили Дмитрия лично. Самые лучшие впечатления произвели и наши водители Николай и Василий. Спасибо им за то, что мы спокойно ехали везде, а особенно по непростым дорогам Грузии. Автобус белорусский был хороший, немного хуже грузинский, на который мы пересели в Мцхете. Транзитные отели оставили хорошее впечатление, чего нельзя сказать об апарт-отеле Black Sea Giani в Кобулети. Пару ночей мне пришлось воевать с кроватью, с днища которой вываливались доски. Несчастно выглядел унитаз с отломанной гарнитурой. Но больше всего удивил отказ убрать в комнате, когда мы попросили об этом кого-то из семьи хозяина. Сказали, что они не убирают, хотя в отеля в интернете заявлена ежедневная уборка. А жили мы там 8 дней все-таки. Справедливости ради надо сказать, что сам хозяин был в отъезде, возможно, вопрос был бы закрыт. Но зато нам под дверь были выставлены ведро-веник-тряпка. Самообслуживайтесь, дорогие гости! Вот это единственный минус по поездке. Мое пожелание организаторам в будущем такие вопросы не упускать.
    Анастасия
    Сегодня вернулись из тура Санкт-Петербург - Карелия (22.09.2022 - 26.09.2022). Хотим выразить благодарность организатора...м тура за прекрасно проведенное время семьей из 3-х человек. Осталась масса положительных эмоций и крутых фотографий. Отдельная благодарность руководителю группы Владимиру, гиду Ольге и водителям автобуса Ивану и Леониду за профессионализм и отлично проделанную работу!
    Татьяна
    24.08-08.09.2022, Грузия. Доехали без приключений и непредвиденных остановок. В автобусе все работало (спинки откидывали...сь, сиденья отодвигались, подножка регулировалась, кондиционер, печка, вай-фай). Сан. остановок и остановок на покушать достаточно. Сопровождающий Дмитрий всех считал/проверял, никого нигде не забыли. Важную информацию повторял по несколько раз, на доп. вопросы отвечал. Где магазины/ТЦ, туалеты, что на завтрак - всегда знали. Все четко и организованно. Претензий по доставке к морю нет. Экскурсия в Ростове понравилась. В Грузии: гиды знающие, но почти всегда основную группу не ждут, работают без гарнитуры, как будто свое оттарабанили, а остальное не их забота. И вообще сервис в Грузии желает быть лучше и в плане проживания, и инфраструктуры, и в заведениях общественного питания. Интерлюксу желаю грамотно работать в том числе с отрицательными отзывами, заранее предупреждать про поздние приезды, ранние отъезды, тщательнее подбирать гостевые дома и экскурсионное обслуживание.
    Екатерина
    Только вернулись с Питера. Ездили огромной компанией в Питер с детьми. Огромное спасибо Владимиру сдержанный, воспитанны...й, отзывчивый. Все прошло отлично.
    Татьяна
    Жаль нельзя поставить ниже оценку, потому что даже нечего оценивать. Сервис просто на 0. Больше чем за 2 месяца брониров...али тур, сначала отменили один, решили податься на другой. Сразу поднимали вопрос с визами, за 2 месяца! В ответ: они все успеют, за месяц созвонится визовый агент. В итоге за месяц никто не звонит, начинаешь сам звонить, потому что знаешь какая ситуация с визами. В ответ: они все успеют. Мало того, приносим документы, а визового агента нет - у нее какие-то там проблемы. Ну, наверное, надо было предупредить, что такая ситуация, принесите документы сотрудникам, а потом их передадут мне. А потом за 2 недели перезванивает, что не смогли записать. Так извините, а где вы раньше были? Почему другие фирмы записывают, и записывают как клиент к ним обратился, а не в последний момент? Печально, что все планы нарушены были, а хуже всего было осознавать, что не пришли бы мы к ним, то отпуск бы состоялся. Обратились в другое турагентство - запись есть всегда, главное вовремя
    Евгений
    Жаль, нельзя поставить 0 звезд, некачественный сервис. Гарантируют со своей стороны запись в посольство на даты тура, бе...рут за это деньги и не выполняют это. Во время периодического общения с визовым специалистом заверяют, что все отлично и запись будет на следующей неделе. Вместо того, чтобы признать, что они не могут выполнить свои обязательства заранее, а не корить пустыми обещаниями, ставят в известность об этом за неделю до даты, тем самым срывая все планы. Никому бы не рекомендовал эту "турфирму".
    Екатерина
    Не заслуживает даже 1 звезду. Настолько некачественное сопровождение, водители ужасные. Самый жёсткий тур за всю истори...ю путешествий. Автобус ушатан, грязный. Инспектор развернул автобус на Польской границе из-за того, что автобус не допущен к дорожному движению (не горели стопы, не работали дворники лобового стекла). Только представьте, в каком состоянии автобусы. Всю дорогу было ощущение, что водитель не знает правила дорожного движения: выезжает на встречную через двойную сплошную, на границе ведёт себя агрессивно, тем самым провоцируя ещё большее нагнетение ситуации среди служащих границы. Самое непрофессиональное Обслуживание.
    Ольга
    Действительно, фирма ужасная, от этой фирмы мы ездили в Санкт- Петербург 5.08.2022. Автобус старый, добитый, когда включ...али кондиционер, на голову людей капала вода, выключали, жара была , в дороге эта колымага и вовсе сломалась. Соответственно, заявленных экскурсий не было, так как опаздывали, первый день полностью был испорчен . Никому не рекомендую данную фирму.
    Этот сайт использует cookies
    Понятно