Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы63

    «ИНТЕРЛЮКС Тур»
    Екатерина
    Ездили в тур НОВОГОДНЯЯ ФЕЕРИЯ: ВЕНА, ВЕНЕЦИЯ, МИЛАН, ПАРИЖ, БРЮССЕЛЬ И АМСТЕРДАМ с друзьями Впервые встречали новый год... в Европе, тщательно выбирали туристическую компанию и выбор пал на компанию "ИНТЕРЛЮКС Тур", так как компания с многолетним опытом. Друзья в Европе были впервые и очень хотелось довериться профессионалам. К сожалению, компания разочаровала. Программа не продумана совершенно, не был учтен режим труда и отдыха водителей, из-за чего сокращалось время на заявленные страны. Также забронированные отели были неграмотно расположены и поэтому кроме заявленных ночных переездов,2 ночи мы также провели в переезде, приезжая в отель под утро на несколько часов. Сопровождающая Екатерина на все вопросы отвечала "звоните в офис, ничего не знаю», «если вас не устраивает, полечу из Милана домой, поедете без меня». Имея большой опыт сопровождения туристических групп, могу сказать, что это крайне непрофессионально и недопустимо.
    Алина
    Тур не понравился , из 7 дней в Италии , вы проведете в автобусе 4! Остальные дни будете бегать голопом по городам до из...неможения . Цена раздувается в 2 раза , на человека получается тур не 469 евро , как мы его покупали , а около 700 евро . Учитывайте это и присмотритесь к другим предложениям . Отели самые дешевые , просто ужас и кошмар . Холодно как в вытрезвителе , хоть бы кто предупредил взять валенки в номер. Спали в куртках , ходили по ледяной плитке искрбчительно в обуви . Круассаны 2 завтра были горелые . Поставила плюс за открытие визы на полгода , это и была цель. Италия прекрасна , но так исковеркать отпуск это надо уметь )
    Ольга
    Ездила с Интерлюксом не один раз, в целом, претензий к самим турам и их организации у меня нет. Но что всегда портит впе...чатление - это хамское и абсолютно не заинтересованное отношение менеджеров к клиенту. Было множество косяков с менеджерами. Один раз долго не могли вернуть деньги за тур, в который второй турист не смог поехать по причине болезни, и не разъясняли процедуру возврата. Когда собрались ехать в Казань и приехали пообщаться, спросили про программу тура, ответ менеджера был: «ну у нас на сайте же есть программа тура, вы что не читали?» и всё в том же духе. Однажды менеджер накосячила с паспортами, из-за чего мы не попали в Швейцарию. Из недавнего, при оформлении тура в Китай выяснилось, что нам нужно доплатить 400 евро, хотя туристы из Прибалтики платили стоимость, указанную на сайте, без каких-либо доплат. На попытки выяснить почему, не последовало никакого вразумительного ответа. Максимально неклиентоориентированная фирма с непрофессиональным персоналом.
    Ольга
    Ездили с сыном 12 лет в июле в тур Италия-Римини, нам все очень понравилось. Отличные водители и сопровождающий Владимир.... Номера в промежуточных отелях хорошие, небольшие, но все чисто, номера в Римини у всех маленькие, но все необходимое было. В Римини тоже номер был небольшой, нормальная мебель и сантехника, убирали каждый день. Экскурсии замечательные, были и в Вене и в Венеции и еще много где. Перед поездкой начиталась плохих отзывов и ждала подвоха...но все было просто отлично. Наверное, стоит просто брать в дорогу немного позитива и хорошее настроение, тогда и поездка пройдет замечательно.
    Татьяна
    Принимали участие в поездке С-Петербург-Карелия 30.05-03.06.2024. Полный восторг - программа, цены, подобранная команда ...( водители, сопровождающий, гид). Отдельное спасибо сопровождающему Владимиру- все организационные моменты продуманы, учтены все пожелания туристов, благодаря чему не было времени напрасного ожидания.
    Наталья
    Вернулись из тура Сицилия-Калабрия. Это что-то неописуемое! Сам тур продуман до мелочей: встреча в аэропорту, как заявле...но, интересная экскурсионная программа на протяжении всего маршрута, сопровождающая Виктория профессионал своего дела, очень коммуникабельная и с острым чувством юмора, что подкупало, она смогла обаять всю группу, отличный отель на заселение, море шикарное. Однозначно рекомендую этот тур и туристическую компанию Интерлюкс.
    Людмила
    Вернулась из тура "Испания через Берлин, Париж" с 20.06.2024 по 02.07.2024. Все было организовано просто замечательно! Д...оговор оформили по эл.почте, я даже не была в турфирме, что для меня удобно ( до Минска расстояние 135 км). Только ездила подавать документы на визу в визовый центр Греции ( была личная подача). Автобус комфортабельный, с кондиционером, сиденья раздвигались, водители Аркадий и Григорий настоящие профессионалы. Отели все были хорошие, группа подобралась замечательная. Даже погода была комфортной. Нас сопровождал гид Дмитрий, его ведение экскурсий и рассказы обо всем, что встречалось на пути следования, это непередаваемо интересно. Спасибо за все! Только хотелось бы, чтобы визовую поддержку оформляли в таких визовых центрах, где дают визу на больший срок. У многих из нашей группы была виза только на срок тура.
    Екатерина
    Хотела бы поделиться впечатлениями от поездки с компанией Интерлюкс, но делится нечем. Автобусный тур с визовой поддержк...ой, который должен был состояться в самый пик летнего отпускного сезона, был отменен. Визовая поддержка, соответственно, никакая оказана не была. Отдельно хочется отметить «высокую квалификацию» менеджеров этой компании. Об отмене тура я узнала, когда сама позвонила, чтобы уточнить некоторые детали поездки. На вопрос, почему не позвонили, менеджер ответила «я не знаю, я всем звонила», такой завуалированный посыл «фирма молодец, клиент недалекого ума». Никаких даже минимальных извинений принесено не было. Из положительных моментов – деньги вернули сразу и без вопросов. Хотя и тут не обошлось без косяков менеджера. Только приехав в офис, я узнала, что для возврата денег на карту копий документов компании недостаточно, надо мой экземпляр чека. А это значит, что в офис я приехала зря. Как итог, впустую потраченное время и необходимость заново организовывать отпуск.
    Тимофей
    С компанией «ИНТЕРЛЮКС Тур» посетил много стран Европы. После пандемии отправился в тур «Морской круиз Таллин-Хельсинки-...Стокгольм» с 09 мая по 13 мая. Соотношение цены и качества - комфортный автобус, быстрое прохождение границы, шикарная развлекательная программа на борту, рестораны с разнообразным выбором блюд и экскурсии в каждом городе. Советую компанию INTERLUX от всей души!
    Валерия
    Рекомендую Интерлюкс! Замечательная турфирма. Начала ездить с ними в ещё доковидные времена. Организация тура, экскурси...онная программа, работа менеджеров и гидов всегда на высоте! Достойные автобусы и отели. С Интерлюксом я посетила Италию, Испанию, Францию, Германию, дважды была в круизе по Скандинавским странам. Всегда советую эту турфирму своим друзьям и знакомым. Желаю удачи и новых туров команде Интерлюкс!
    Алеся
    Хотелось бы отметить потрясающий тур «Париж - Берлин - Брюссель - Антверпен - Амстердам» с 8 мая по 16 мая. Посещение са...мых захватывающих городов Европы. На протяжении 9 дней мы посетили Париж, Берлин, Брюссель, Анвтерпен и Амстердам. Погрузились в культуру, историю и архитектуру каждого из этих уникальных мест. INTERLUX реализовал мою заветную мечту! Стильный, неповторимый, чарующий Париж. Хотелось бы отметить работу сопровождающего группы - Екатерина и хорошие отели на протяжении всего маршрута. Спасибо большое за качественную организацию тура!
    Каринка
    Прошло всего пару недель после возвращения из моего путешествия «Италия и Швейцария. Отдых на море в Римини и экскурсии»... с 16 мая по 28 мая. Пожалуй остались самые незабываемые впечатления после поездки. В первую очередь хотелось бы отметить комфортабельный автобус и быстрое прохождение границы, а также профессиональную работу сопровождающего группы - Дмитрия. Захватывающая экскурсия и невероятные виды Швейцарии, отдых на жемчужине Адриатического побережья, гостеприимный отель «Villa Ella by Interlux», путешествие по знаменитым достопримечательностям Италии - Рим и Ватикан, Сан-Марино, Венеция и это все с компанией INTERLUX. Спасибо за прекрасный отдых! В следующий раз только с Вами!
    Валентина
    Очень долго искала туроператора, читала много отзывов, остановилась на Интерлюксе. Тур наш должен быть в июне, в феврале... подписали договор, оплатили 50%. 30 апреля на вайбер пришел вопрос, записывать ли нас на очередь на получение визы, мы согласились, а через два дня опять же на вайбер пришло сообщение о том, что посольство не дало квот, извините, спасибо, до свидания. Еще подождала два дня в надежде, что все же позвонят, извиняться, предложат что-то другое. Но увы... Позвонила сама, спросила, как забрать деньги, которыми попользовались 3 месяца, прислали на вайбер заявление, в котором нужно указать свои данные и есть такая строчка, что претензий не имею. Извините , но деньги еще не вернули, а претензий я уже не имею))!!! Короче, юбилей в Италии не сложился, но никому это не интересно(((!!!!
    Лариса
    В декабре 2023 года была во Вьетнаме. Очень интересная страна со своей историей, культурой, верованиями, великолепной пр...иродой, улыбчивыми и трудолюбивыми людьми. Спасибо Интерлюксу! Особая благодарность гиду Антону Дмитриеву. Грамотный, тактичный, внимательный, он смог создать хороший климат в группе, что позволило слелать тур максимально комфортым. А его погружение в тему мотивировало на познание специфики региона. Спасибо!
    Ирина
    Ездила в тур "Итальянские каникулы", все было замечательно, но обратный путь в Минск испортил все впечатление от этого т...ура!!! Это было жестко!!Я в шоке от организации пути обратно в Минск, потому что мы поехали через центр Вильнюса, плюс были  заснеженные дороги!!Вы даже не представляете какие были пробки.А почему так решил соправождающий группы????!!! А потому, что так решило руководство, вот им или ему вдруг что-то "срочно" понадобилось, и ...... на 2-3 часа ради прихоти начальства туристам пришлось ехать до границы дольше. Поэтому на будущее советую другим группам изначально, на обратном пути всей группой чётко и настойчиво узнавать куда и как вы едете, чз какой город и почему. Иначе в пути вместо 4 часов до границы можете ехать все 7. Самому же агентству или руководству просьба--хоть немного поставить себя на место туристов, которые уже и так в постоянной дороге 7 дней, уставшие и хотят домой, а впереди таможня и неизвестно сколько ещё времени займёт дорога.
    Валерий
    Спасибо Интерлюксу за очень интересную поездку в Китай в октябре-ноябре 2023г. Впечатлили все исторические объекты, а та...кже современные районы Шанхая! Давно хотел посетить императорские дворцы, Великую китайскую стену, Чайную церемонию, монастыри и храмы, классические китайские сады и парки, Старый город и рынки, поплавать по Шанхайской Венеции и реке Ханпу-Пудун, пройтись по пешеходной улице Нанкинлу в Шанхае, увидеть город с высоты телебашни Шанхайская Жемчужина, полюбоваться с набережной Вайтань на красоту небоскребов ночного финансового центра Шанхая! Немного удивил сервис принимающей стороны и китайский гид "Андрей". Успехов Интерлюксу и процветания!
    Светлана
    Заключили договор с «Интерлюкс Тур» на тур с отдыхом на море в Испании ,который должен был состояться в начале августа,... а также нам обещали оказание гарантированной визовой поддержки к этой поездке. ТУР БРОНИРОВАЛИ ЗА НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ . Постоянно звонили и уточняли, что может нас уже пора записать в визовый центр, а нам отвечали: «рано», «все успеем». В результате, из-за того, что нас 1)своевременно не записали ни в один из обещанных визовых центров; 2) отвезли в визовый центр Испании в г.Москву зная заранее, что мы не успеем получить к поездке визы, т.к. срок получения был увеличен до 6 недель вся семья визы к запланированному туру не получила. В свою очередь нам пообещали места на следующий аналогичный тур , но, когда вопрос коснулся этой поездки, оказалось, все места уже заняты. За весь этот период представители турфирмы звонили только, когда надо было нести оплаты. Даже с визовым центром мы связывались сами . Данная турфирма совершенно не клиентоориентирована.
    Мария
    Тур Варшава-Прага-Дрезден-Карловы Вары с 04.11-8.11.2023. Поездка принесла мне много положительных эмоций! Очень красивы...е города мы посетили за эти 5 дней. Автобус туристического класса в хорошем состоянии, все чисто, аккуратно. Водители умнички, им отдельное спасибо . Гиды по программе были настоящие профессионалы, умные и интересные люди. Сопровождающая Ирина от нее исходило добро!Как Вы сглаживали неприятные ситуации. Спасибо.Конечно никто не ожидал и не никто из компании Интерлюкс не виноват, что на границе РБ с Литвой (пункт Бенякони) мы простоим 13 часов!!! Приходилось не много менять программу и ее догонять. Но в автобусе были туристы, которым постоянно что-то не нравилось (таможенники держали 13 часов, виноваты Интерлюкс, пробка на границе к Германии, тоже виноват Интерлюкс, ехать 1200 км тоже все виноваты, люди наверное думали, что они на самолете и за два часа мы приедем с границы Литвы на границу Чехии ) Отели где мы ночевали были отличные, впечатления великолепные. Спасибо
    Виталий
    Ездили с Интерлюксом в Китай 29.10.23 по 8.11.23.Хуже поездок не было в моей истории путешествий.Программа напряженная и... пустая,завышение стоимости билетов для посещения достопримечательностей,выколачивание чаевых (чаевые нужно заработать).В программу включены коммерческие поездки ,другие туроператоры эти поездки организуют бесплатно.Гиды китайские хорошие,но плоховато говорят по русски,хотелось бы лучше понимать информацию.Не рекомендую.
    Наталья Щербакова
    Если хотите, чтобы вам испортили отдых - вам в "Интерлюкс тур"! В доковидные времена ездила с данным тур.оператором и в...сегда были плохие автобусы и наплевательское отношение к Клиенту! Не остался исключением и тур "Рига - Юрмала - Сигулда" 3 ноября 2023 года. Автобус пришел поломанный и неприспособленный для перевозки туристов на дальние расстояния (а у нас было два ночных переезда)! Очевидно, что никто не удосужился проверить автобус перед рейсом! Печка жарила так, что на последних рядах сидеть было невозможно! А сидели там, на минуточку (!) пенсионеры и мамы с детьми. Вот такое решение увидел тур.оператор для них! Зато места впереди занимали люди, оплатившие выбор места в автобусе. В погоне за наживой тур.оператор потерял всякую совесть и человечность! Ни одна уважающая Клиента турфирама (оператор) не позволит себе посадить людей преклонного возраста на три последних ряда автобуса. А "Интерлюксу" на людей, очевидно, наплевать! И да - к сопровождающей Любе вопросов нет!
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie